İstanbul’da doğan Serhan TURAN, Lise eğitimini Barbaros Hayrettin Paşa Anadolu Teknik Lisesi Teknik Bilgisayar Bölümü’nde tamamladı. Ardından Yıldız Teknik Üniversitesi Bilişim Teknolojileri ve Programlama bölümünden mezun oldu. Sonrasında Anadolu Üniversitesi İşletme Bölümü’nde eğitimini tamamlayan TURAN, Marmara Üniversitesi Atatürk Eğitim Fakültesi’nde Pedagojik Formasyon eğitimi aldı.
Gazikent Üniversitesi İşletme Anabilim Dalı’nda tezli yüksek lisansını tamamlayan TURAN, yüksek lisans tezini "Psikolojik Güçlendirme ile İş Yaşam Kalitesinin Artırılması" üzerine hazırladı. Halen İstanbul Ticaret Üniversitesi Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Doktora Programı’nda akademik çalışmalarına devam etmektedir.

Meslek hayatına eğitim alanında başlayan Serhan TURAN, 2006-2012 yılları arasında Milli Eğitim Bakanlığı bünyesinde bilgisayar öğretmeni olarak görev yaptı. 2012 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü’nde göreve başladı ve Kadıköy Ana Şube Çözüm Noktası sorumlusu olarak görev aldı. Bu süreçte sahadaki birçok sürecin yönetiminde deneyim kazandı. Daha sonra belediye bünyesinde yürütülen önemli bir projede proje sorumlusu olarak yer aldı; projenin tanıtımı, saha koordinasyonu ve organizasyon süreçlerinde aktif rol oynadı. Buradaki çalışmalarına bir süre ara verip yurtdışında çeşitli eğitim programlarına katılan TURAN, New York’ta University System of Maryland bünyesinde Proje Yönetim İlkeleri ile İş Yerinde Performans ve Motivasyon alanlarında eğitimler aldı. 2024 yılından itibaren aynı müdürlükte Ar-Ge Şefi olarak görev yapmaya başladı. Bu görevinde vatandaş odaklı hizmetlerin geliştirilmesi, kurum içi verimliliğin artırılması, çok paydaşlı proje yönetimi, benchmarking çalışmaları ile ulusal ve uluslararası iş birlikleri, hibe ve ödül süreçlerinin koordinasyonunda aktif rol aldı. Ayrıca çeşitli çalıştaylar, sergiler, personel motivasyonu, yayın projeleri ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve yönetimini başarıyla gerçekleştirdi. Yürüttüğü projelerle kurumun ulusal ve uluslararası platformlarda çeşitli ödüller kazanmasına katkıda bulundu.

Proje yönetimi, halkla ilişkiler, kurumsal iletişim, hizmet tanıtımı ve geliştirme, paydaş yönetimi ve stratejik koordinasyon alanlarında deneyim sahibi olan Serhan TURAN, iyi derecede İngilizce bilmektedir. Serhan TURAN, 12 Haziran 2026 tarihinde Üsküdar Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürü olarak atanmış ve göreve başlamıştır.